Cazinourile online au un portofoliu foarte larg de jocuri și oferte personalizate pentru a satisface preferințele tuturor jucătorilor. Pe o piață în continuă mișcare, operatorii de jocuri de noroc sunt nevoiți să țină pasul cu concurența și să vină mereu cu ceva nou atât din punct de vedere al ofertei de jocuri și pariuri cât și în ceea ce privește tehnologia folosită la dezvoltarea platformelor.
Cazinourile virtuale au și diverse promoții destinate clienților noi, dar și celor existenți. Acestea sunt strategii care sunt benefice pentru ambele părți: cazinourile câștigă clienți noi și îi fidelizează pe cei vechi, iar clienții se pot bucura de bonusuri sub formă de rotiri gratuite pentru sloturi, bani gratis etc.
Operatorii de jocuri de noroc serioși au un portofoliu variat de pariuri, oferă un cadru securizat pentru pariori și funcționează în deplină legalitate. Iată, în detaliu, care sunt factorii pe care trebuie să îi iei în considerare înainte să începi să pariezi online:
Încredere și securitate
Una dintre prioritățile tale principale atunci când pariezi online trebuie să fie siguranța banilor tăi. Știi deja că pentru a putea paria ai nevoie de un cont de jucător pe site-ul de gambling ales și odată ce a fost activat și validat trebuie să îl alimentezi cu bani. Bineînțeles că ai nevoie de bani pentru a paria.
De asemenea, dacă ți-ai făcut un cont de jucător, ai observat că ți se solicită anumite date personale, precum: CNP, adresă, nume complet, iar ca să poți depune și retrage bani trebuie să furnizezi cazinoului numărul contului bancar. Toate acestea sunt date personale, sensibile și care pot fi furate de către infractorii cibernetici în cazul în care site-ul nu este securizat.
O primă verificare asupra securității site-ului pe care pariezi se referă la protocolul de transmitere a datelor, mai exact acel “https” pe care îl vezi la toate site-urile web pe care navighezi. Dacă apare litera “s” la finalul lui “http” înseamnă că platforma folosește un protocol securizat, ceea ce înseamnă o protecție a datelor tale comunicate operatorului de jocuri de noroc.
În plus, cazinourile online au și contracte cu diverși furnizori de servicii de securitate online care îi ajută să protejeze atât fondurile cât și informațiile personale ale clienților.
Licențiere și reglementare
Un site de pariuri serios funcționează în legalitate și este reglementat de instituțiile de stat care au scop să acorde licențe de funcționare, să monitorizeze activitatea operatorilor și să se asigure că sunt achitate taxele și impozitele către stat.
O platformă de pariuri licențiată îți garantează un mediu de pariuri sigur, de aceea trebuie să verifici detaliile despre licență. Orice cazinou sau agenție de pariuri online are publicate, la vedere, aceste informații: numărul licenței, de către cine a fost emisă, pentru cine a fost emisă, data emiterii și data expirării. Este ușor de găsit această informație – în partea de jos a paginii principale.
Dacă nu găsești datele despre licență, poți contacta serviciul de relații cu clienții să îți ofere aceste informații. Și dacă observi că nu primești nici un răspuns, este clar că ceva nu este în regulă cu acel site.
Poți verifica și pe site-ul Oficiului Național pentru Jocuri de Noroc dacă ai nelămuriri. Acolo vei găsi o listă a tuturor operatorilor de jocuri de noroc licențiați din România, dar și o listă neagră, cu site-urile nereglementate și pe care trebuie să le eviți în cazul în care nu au fost închise deja.
Opțiuni de pariere
Verifică și oferta de pariuri pe care o are site-ul vizat de tine. Dacă pe tine te interesează pariurile pe curse de cai, dar nu le găsești printre opțiunile de pariere, este clar că nu este site-ul potrivit nevoilor tale.
Orice platformă serioasă de pariuri oferă o gamă foarte variată pentru pariori, așa că ar trebui să vezi pariuri pe cele mai populare sporturi (fotbal, baschet, tenis etc.), dar și niște categorii mai rare (esports, curse de cai, curse de câini, cricket etc.). De asemenea, trebuie să fie acoperite campionate mari, dar și naționale în ceea ce privește sporturile precum fotbal, de exemplu.
Nu uita să verifici și dacă sunt competitive cotele de pe site-ul de pariuri, în special în domeniile care te interesează. Nu vrei să faci pariuri cu cote proaste.
Serviciul de relații cu clienții
Este important să te asiguri că platforma oferă asistență pentru clienți prin intermediul serviciului de relații cu clienții. Fiecare site poate avea un nume diferit pentru acest serviciu, dar în esență toate se referă la clienți în denumire.
Un astfel de serviciu serios permite pariorilor să ia legătura cu ei prin mai multe metode: chat, telefon, mail. De asemenea, trebuie să fie posibilă comunicarea la orice oră pentru că un site este deschis permanent și nu este ca o agenție de pariuri fizică, deschisă într-un anumit interval orar.
Răspunsul ar trebui să fie rapid. Dacă iei legătura cu serviciul de relații cu clienții prin chat/messenger sau telefon, răspunsul ar trebui să fie instant. La solicitările trimise prin mail ar putea dura câteva ore.
Mai mult, angajații acelui serviciu trebuie să se asigure că problema semnalată de tine a fost soluționată pozitiv.
Concluzie
Deci, înainte să începi să pariezi, acordă-ți câteva minute pentru a verifica dacă sunt îndepliniți factorii prezentați mai sus. Este foarte important să poți paria într-un mediu sigur.
